Algemene voorwaarden
Products are sold by Carp Gate.
All prices include BTW. Orders are fulfilled by EU partners. Carp Gate is not responsible for delays caused by couriers. Any disputes are governed by EU consumer law and Dutch legislation.
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand word gesloten, worden de algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.
Artikel 3 – Het aanbod Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 5 – Herroepingsrecht De consument kan een overeenkomst gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Het retourneren van producten kan op eigen risico met een vervoerder naar keuze.
Artikel 6 & 7 – Uitoefenen herroepingsrecht De consument dient het product zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na melding van herroeping, terug te zenden. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping Alle kosten van terugzending komen voor rekening van de consument. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen teruggestort.
Artikel 11 – Prijs Prijzen zijn inclusief btw. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen.
Artikel 12 – Garantie De ondernemer staat in dat producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Artikel 13 – Levering Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd. Bij vertraging ontvangt de consument hiervan bericht en heeft het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 14 – Betaling Verschuldigde bedragen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
Artikel 15 – Klachten Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. De consument dient de ondernemer minimaal 4 weken de tijd te geven om een klacht op te lossen.
Artikel 16 – Geschillen Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Cadeaubonnen kunnen in geen enkel geval ingewisseld worden tegen contanten of gelden.